POLICIES

سياسة التبديل والإرجاع

في طربيزة نختار كل قطعة بعناية، ونحب أن تكون تجربتك معنا واضحة ومريحة من أول طلب. هذه سياستنا ببساطة، فيُرجى قراءتها قبل إتمام طلبك.

آخر تحديث: ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التبديل خلال 3 أيام

يمكنك تبديل المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامك للطلب. بعد انقضاء هذه المدة لا يمكن قبول طلبات التبديل.

جميع المبيعات نهائية؛ لا نقبل إرجاع المنتجات أو استرداد قيمتها بأي حال من الأحوال، ويمكنك الاستفادة من خيار التبديل بدلاً من ذلك.

المبالغ المدفوعة بالبطاقة البنكية (فيزا / ماستركارد) لا تُسترد نهائياً وبأي شكل من الأشكال.

الأمر بسيط:

١
تواصل معنا خلال 3 أيام من استلام طلبك — عبر الدردشة في الموقع، أو الهاتف، أو إنستغرام.
٢
جهّز رقم طلبك (6 أحرف وأرقام، مثل 38QFPR) وأخبرنا بالمنتج الذي تريد تبديله.
٣
يتواصل معك فريقنا لترتيب التبديل.

نحافظ على خصوصية زبائننا: لا نشارك أي معلومة عن أي طلب إلا برقم الطلب، ولا نقدّم أي معلومات عن أي شخص باسمه أو برقم هاتفه.

فريق طربيزة جاهز لمساعدتك — راسلنا من الدردشة في الموقع أو اتصل بنا.